Metaはカップル向けソーシャルアプリ「Tuned」を閉鎖する

Metaのカップル向けソーシャルアプリ「Tuned」は、サービス開始から2年余りでサービス終了を迎える。筆者を含むユーザーは先週、サービス終了の通知を受け取り始め、9月19日までにデータをダウンロードするよう勧告された。

「このコミュニティからいただいた創造性とフィードバックに心から感謝いたします」と、Metaは今週公開されたスプラッシュページに記しました。「私たちは皆さんから多くのことを学びました。この経験が、私たち自身のパートナーとの関係強化に繋がったのと同様に、皆さんの関係強化にも繋がれば幸いです。さあ、デジタルで学んだ教訓を、私たちなりの方法で現実世界にも活かしていく時です。」

Tunedは、Metaの新製品実験（NPE）チームのプロジェクトでした。このチームは当初、Metaが新機能をテストし、人々の反応を測ることができる消費者向けアプリを開発するために結成されました。パンデミックの初期の数ヶ月にリリースされたTunedは、カップルが連絡を取り合い、交流するための手段として位置付けられ、メッセージ機能とクイズを通じて、カップルが自分の気持ち、近況、そして今後の目標を共有できるように設計されていました。

Tunedでは、Spotifyとの連携により、メモ、写真、動画、チャレンジ、音声メッセージ、メモやリスト、そして音楽を交換できました。それぞれのムードを設定し、より親密なコンテンツにはパスワードやぼかしフィルターも選択できました。「チェックイン」機能は、カップルがそれぞれの関係性について、その時々の感情を整理するきっかけとなり、状況を説明するプロンプトが表示される仕組みでした。

「Tunedを使えば、二人の関係の思い出をデジタルで捉え、それに対して反応することができます。思い出に残る瞬間の共有スクラップブックを作成し、あなたとパートナーが簡単にスクロールして回想することができます」とメタ氏は2020年4月に公開されたブログ記事に記している。「写真のスナップショット、メモ、カード、音声メモなどを送信でき、世界中に発信したり、間違った相手にメッセージを送信してしまう心配もありません。」

Tunedは、Instagram、Facebook、Facebook DatingといったMeta製品との連携が比較的少なかったことで目立っていました。そして、それがTunedの失敗の原因だったかもしれません。アプリ分析会社Sensor Towerのモバイルインサイトストラテジスト、クレイグ・チャップル氏によると、TunedはApple App StoreとGoogle Playでわずか90万9000回しかダウンロードされていませんでした。

しかし、他の要因も影響していた可能性が高い。Tunedには、BetweenやCouplyといった、より確立されたカップル向けソーシャルアプリという競合相手がおり、NPEチームは最近、アプリ開発自体にあまり重点を置かない新しいモデルに転換した。同僚のサラ・ペレスが昨年末に書いたように、NPEは戦略を調整し、米国外に拠点を置くスタートアップを含む、小規模な起業家チームへのシード段階の投資も行うようになった。