Selfbook は、ホテル予約体験を簡素化するために、評価額 1 億 2,500 万ドルで 2,500 万ドルを調達しました。

ホテル決済ソフトウェアのスタートアップ企業Selfbookは本日、Tiger Global Managementが主導するシリーズAの資金調達ラウンドで2,500万ドルを調達したと発表した。

Valia Ventures、Fin Venture Capital、Stripe創業期の従業員から投資家に転身したLachy Groom、そして「戦略的」エンジェル投資家も今回の資金調達に参加し、同社の評価額は1億2,500万ドルとなり、累計調達額は3,000万ドルとなった。Selfbookの共同創業者兼CEOであるKhalid Meniri氏によると、この評価額は前四半期に200万ドルのシードラウンドを調達した際の評価額の約16倍に相当する。Better Tomorrow Ventures、Abstract Ventures、TenOneTen Ventures、9Yards Capitalなどの投資家も、今回の最新ラウンドに「スーパー・プロラタ」方式で参加した。

Selfbook は、同社のソフトウェアにより、ホテルはウェブサイトで直接「ワンクリック」決済を受け付けられるようになり、詐欺行為を排除してチャージバックを削減できると主張している。

2020年9月に消費者向け旅行アプリからB2B企業への転換を目指して設立されたニューヨークに拠点を置くSelfbookは、「旅行版Shopify」を自称し、ホスピタリティとフィンテックの交差点で事業を展開していると述べています。Meniri氏によると、ホテルはSelfbookの技術を「たった1行のコードで」導入し、既存の予約システムに直接アクセスして予約体験を向上させることができます。

Selfbookは4月に1軒のホテルとサービスを開始し、その後90軒近くのホテルと契約を締結し、現在15軒のホテルがサービスを開始しています。顧客はパリのル・ピガール、セント・バルスにあるエデン・ロック、そしてロサンゼルス、テキサス州オースティン、ワシントンD.C.にあるThe LINEなど、幅広い地域に広がっています。Selfbookは主に米国とEUに注力しています。

過去6ヶ月間で、Selfbookのシングルサインオンとデジタルウォレットを利用するユーザーが「10倍」増加しました。さらに、予約の67%はモバイルのデジタルウォレット経由で行われました。 

Selfbook社は、同社のソフトウェアが、Apple Pay、Google Pay、PayPal、後払い決済など、デジタルウォレットに対応した唯一のホテル向け決済テクノロジーであると主張しています。また、従来のデビットカードやクレジットカードによる決済にも対応しています。Meniri氏によると、Selfbook社のソフトウェアは「ワンクリック」決済に加え、直接予約リンクやスマートなマーチャンダイジング機能も提供しているとのことです。 

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さらに、このソフトウェアは、レストランの予約、スパの予約、アクティビティなど、複数のサービスを「単一の決済フロー」にまとめることも可能にします。同社によると、これによりホテルはアップセルを促進し、結果として収益増加につながるとのことです。

現在、セルフブックの正社員数は50名に増加しており、年初はわずか4名でした。同社は新たに調達した資金の一部を、フィンテック企業や既存のホスピタリティシステムとの提携拡大に加え、採用活動の強化に充てる予定です。

前述の通り、SelfbookはかつてB2Cビジネスとして運営されており、SIX Travelアプリを使って3,000軒以上のホテルの予約をホテル宿泊客に提供していました。こうした予約業務を円滑に進めるため、同社はシンプルなホテル予約機能を提供するAPIパートナーが市場に存在しないことに気づき、独自の「最新」な取引ソフトウェアを開発しました。

「パンデミックが発生し、ホスピタリティ業界に深刻な影響を与えた際、私たちは独自の決済・取引エンジンを民主化し、誰もが直接ホテル予約を行えるように改善することを決定しました」とメニリ氏はTechCrunchに語った。「Selfbookとして再出発し、ホテルに直接決済ソリューションを提供しました」とメニリ氏は述べ、パンデミックの悪影響からホテル業界がよりスムーズに回復できるよう支援することを目標としている。

Tiger Global のパートナーである Alex Cook 氏にとって、Selfbook はホテル予約体験を近代化するだけでなく、ホテル運営者のコンバージョン率を高め、ゲストの予約体験を向上させる可能性を秘めています。

そして、Stripe 発行部門の元責任者である投資家の Groom 氏にとって、Selfbook は非常に現実的な問題点を解決することを目指しています。

「オンラインでホテルを予約したことがある人なら誰でも、ホスピタリティ業界の決済状況がいかに劣悪かご存知でしょう」と彼は声明で述べた。「Selfbookは使い心地が良く、間違いなく未来の決済システムです。」

追記：今年初めにサードパーティのプロバイダー経由でホテルを予約し、予約をキャンセルするだけで悪夢のような経験をしたので、このようなテクノロジーの必要性を痛感しました。こんなに複雑で難しいとは驚きました。ですから、ホテルへの直接予約をより便利で安全にするあらゆる手段に賛成です。

先週、モバイルウォレット決済プロバイダーのCitconが、Norwest Venture PartnersとCota Capitalが共同で主導したシリーズCラウンドで3,000万ドルの資金調達を完了したと報じました。