Airbnbは「今すぐ予約、後で支払い」という新機能を導入した。この機能により、米国のユーザーは前払いなしで物件を予約できるようになり、予定が変わった場合に手間をかけずに予約をキャンセルできるようになる。
この機能は、「フレキシブル」または「モデレート」のキャンセルポリシーを持つ宿泊施設に適用されます。フレキシブルポリシーでは、チェックインの24時間前まで予約をキャンセルできますが、モデレートポリシーでは、チェックインの5日前までキャンセル料はかかりません。
ユーザーは、リスティングの無料キャンセル期間が終了する前に予約料金全額を支払う必要があります。Airbnbは、その期限までに支払いをお願いするリマインダーをユーザーに送信します。
同社は「今買って後で支払う」というサービスに初めて参入したわけではない。2018年には「一部を今、一部を後で支払う」という商品を立ち上げ、ユーザーは最初に20%または50%を支払い、残りを後で支払うことができる。2023年には、Klarnaと提携し、ユーザーが6週間かけて4回に分けて宿泊費を支払うことができるようにした。
Airbnbは、Focaldataと共同で実施した調査を引用し、回答者の55%が宿泊予約時に柔軟な支払いオプションを好み、42%が他の旅行者と支払い方法の調整中に宿泊施設を見逃したと述べている。
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IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。
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