インドのDukaanがShopifyに対抗すべく世界展開

小売業者のオンラインストア開設を支援するインドの新興企業Dukaanは、Shopifyなどの既存企業に挑戦するため、プラットフォームを世界規模で拡大していると、同社の創業者が語った。

ライトスピード・ベンチャー・パートナーズや640オックスフォード・ベンチャーズなどの支援を受けているベンガルールに本社を置くこのスタートアップ企業によると、過去1週間で1,000を超える高級直販ブランドが顧客にサービスを提供するためにDukaanプラットフォームをすでに使い始めているという。

Dukaanは現在、ブランドへの決済サービスの提供にStripeとPayPalを使用し、物流にはShippoを使用しています。

「コマースプラットフォームはありましたが、Dukaanをインド国外で展開するには、決済および物流企業と協力する必要がありました。ここ数ヶ月、プラグインのエコシステムの構築に取り組んできました」と、Dukaanの共同創業者兼CEOであるスーミット・シャー氏はインタビューで述べた。「多くのサードパーティがDukaan上にプラグインを開発し始めています。」

これらのプラグインは、ストアの速度などのパフォーマンスを向上させ、マルチチャットサポートによって機能セットを拡張するように設計されています。シャー氏は、Dukaanは今後、より多くの決済および物流プロバイダーを統合していくと述べました。

「FacebookやInstagramの広告に多額の費用をかけている新興DTCブランドの多くが、すでにDukaanを試しています。彼らが直面する典型的な問題は、ウェブサイトの読み込みに数秒余計に時間がかかるだけで、潜在的なコンバージョンの半分をすぐに失ってしまうことです」と彼は述べた。

火曜日に拡散されたツイッターのスレッドで、Dukaanの共同創業者兼最高技術責任者のSubhash Choudhary氏は、Shopifyがパフォーマンスの問題に取り組んでいると主張した。