
ディズニーは水曜日の決算発表で、ディズニープラス・ホットスターが6月までの四半期に顧客基盤のほぼ4分の1、つまり1,250万人の加入者を失ったと明らかにした。これはクリケットコンテンツの不足に悩まされているインドに重点を置くストリーミングサービスにとって、継続的な挫折である。
ディズニーが加入者数を減らすのは3四半期連続となる。ホットスターの加入者数は6月末時点で4,040万人だったが、2022年10月から約2,100万人減少した。加入者数の減少は、ディズニーがインド事業全体の売却、あるいは合弁事業の設立を検討しているとの噂が流れている中で起きた。
ディズニーのCEO、ボブ・アイガー氏は、決算説明会でインド市場について必ずしも明るい見通しを示したわけではなかった。ディズニー+ホットスターが同社の長期的な国際ストリーミング戦略にどのような影響を与えているのか、またディズニーが一部市場からの撤退を検討しているかどうかを問われると、アイガー氏は次のように答えた。
私たちは実際に世界中の複数の市場を調査し、この事業を収益性の高い事業へと転換させる上で役立つ市場を優先的に選定しています。つまり、一部の市場ではローカル番組への投資を減らしてもサービスを維持するということです。また、サービス自体を提供しない市場もあります。そして、潜在力の高い市場とでも呼べるものについては、ローカル番組、マーケティング、そして基本的にフルサービスのコンテンツに積極的に投資していく予定です。つまり、すべての市場が同じように作られているわけではないということです。収益性向上に向けて、私たちは国際的な優先順位を設定することがその方法の一つだと考えています。
アイガーCEOは水曜日、ディズニーが自社のテレビネットワークポートフォリオについて「戦略的選択肢」を検討していると述べた。また、ディズニープラスとHuluの広告なし版の料金を20%以上引き上げた。これは今年2度目の値上げとなる。
フォックスのポートフォリオの至宝であり、今回の買収でディズニーの一部となるホットスターは、クリケットの試合、特に地元のIPLトーナメントのライブストリーミングを提供することで、過去10年間で数千万人の顧客を獲得した。
しかし、昨シーズンのIPLのデジタル放映権をめぐり、ディズニーが億万長者のムケシュ・アンバニ氏が率いるリライアンス・インダストリーズが支援するバイアコム18に競り負けたことで状況は一変した。顧客獲得に積極的に取り組むため、ジオシネマは今年のIPLをインドで無料ストリーミング配信した。
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「この結果、実質的には、世界有数の富豪の支援を受けるインド最大のモバイル通信事業者が、かつてディズニーが独占していた市場に新規参入することができた。ディズニーがIPLの権利を確保することで従来の事業を防衛しようとしたが、リライアンスがIPLモバイル製品を無料で提供した時点では、ほとんど意味をなさなくなった。ボーダフォンのようなインドのモバイル通信事業者が長年にわたり学んできたように、割引価格や無料のサービスで市場を混乱させることに躍起になっている地元の大手企業と競争するのは困難だ」と、小規模調査会社モフェットナサンソンは先月のレポートで述べている。
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マニッシュ・シンはTechCrunchのシニアレポーターで、インドのスタートアップシーンとベンチャーキャピタル投資を取材しています。また、世界的なテクノロジー企業のインドでの活動についてもレポートしています。2019年にTechCrunchに入社する前は、CNBCやVentureBeatなど、12以上のメディアに寄稿していました。2015年にコンピュータサイエンスとエンジニアリングの学位を取得しています。連絡先はmanish(at)techcrunch(dot)comです。
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