
WhatsAppは今週初め、ユーザーが計画中のプライバシーアップデートを「自分のペース」で確認できるようにし、利用規約の変更内容をより分かりやすく説明するバナーを表示すると発表した。しかし、5月15日の期限までに利用規約に同意しないユーザーはどうなるのだろうか?
Facebook傘下のWhatsAppは、テッククランチが確認した提携業者に送ったメールの中で、5月15日から「WhatsAppの完全な機能を利用できるように」新しい規約に従うようユーザーに「徐々にお願いしていく」と述べている。
それでも利用規約に同意しない場合、「しばらくの間、これらのユーザーは通話と通知の受信は可能ですが、アプリからのメッセージの閲覧や送信はできなくなります」と同社は通知の中で付け加えた。同社はTechCrunchに対し、この通知が同社の計画を正確に説明していることを確認した。
この「短期間」は数週間に及ぶ。WhatsAppは通知の中で、非アクティブユーザーに関するポリシーが5月15日以降に適用されることを明記した新たに作成されたFAQページへのリンクを貼っている。
WhatsApp の非アクティブユーザーに関するポリシーでは、アカウントは「通常、120 日間非アクティブになると削除される」と規定されています。
このインスタントメッセージサービスは先月、サービスの利用を継続したいのであれば、最近の電子商取引への取り組みを反映して作られる予定のプライバシー規約に2月8日までに同意する必要があるとアプリ内警告が表示されたため、最大市場であるインドのユーザーを含む一部ユーザーから反発を受けた。
激しい反発を受け、WhatsAppは計画していたプライバシーアップデートが一部ユーザーの間で混乱を招いていると発表しました。「最近のアップデートに関して、多くの方から混乱が生じているとの報告をいただいています。多くの誤情報が拡散し、懸念が生じています。そのため、皆様に当社の理念と事実をご理解いただけるよう努めていきたいと考えています」と、先月のブログ投稿で述べています。
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WhatsAppは2016年以来、プライバシーポリシーに基づき、ユーザーの電話番号やデバイス情報といった特定のメタデータをFacebookと共有することを許可してきました。この新たな規約により、FacebookとWhatsAppは決済情報や取引データを共有できるようになり、ソーシャルメディア大手のWhatsAppがeコマースサービスの拡充とメッセージングプラットフォームの統合を目指す中で、広告のターゲティング精度向上に役立てられるようになります。
20億人以上のユーザーが利用するWhatsAppは先月、新ポリシーの施行を3か月延期し、それ以来ずっとユーザーに利用規約を説明してきたが、その説明では利用規約に同意しないユーザーに対してどうするつもりなのかは明確に述べられていなかった。
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マニッシュ・シンはTechCrunchのシニアレポーターで、インドのスタートアップシーンとベンチャーキャピタル投資を取材しています。また、世界的なテクノロジー企業のインドでの活動についてもレポートしています。2019年にTechCrunchに入社する前は、CNBCやVentureBeatなど、12以上のメディアに寄稿していました。2015年にコンピュータサイエンスとエンジニアリングの学位を取得しています。連絡先はmanish(at)techcrunch(dot)comです。
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