スマートホームフィットネストレーナーのメーカーであるトーナルは、ノードストロームとの新たな提携を通じて、デバイスを販売する実店舗数を3倍以上に増やすと発表した。
今月から、トーナルは全米のノードストロームの少なくとも40店舗の女性用アクティブウェア売り場に50平方フィートのステーションを設置し、2021年末までにトーナルの実店舗数は合計60店舗になる。買い物客は直接来店するか、予約をしてトーナルのデバイスを試用し、店員を通して購入できるようになる。
「小売業の展開範囲と戦略を拡大しようと考えた際、小売業界に目を向けたところ、ノードストロームが言う『最高クラス』という言葉通り、デパートはコロナ禍とコロナ後の世界で成功するのに適していると感じました」と、トーナルのCMO、クリストファー・スタドラー氏は説明した。
従来のジムの様々なステーションを模倣したデジタルウェイトシステムを備えた壁掛け式デバイスを製造するトーナルは、既に全米16か所で消費者が試用・トレーニングできるデバイスを販売しており、今年後半にはさらに4か所のショールームを開設する予定だ。しかし、2021年の総売上高が25%増加すると見込んでいるノードストロームとの提携は、家庭用フィットネス機器メーカーとしては初の試みとなる。例えばペロトンは、米国、カナダ、ドイツ、英国でより大規模な専用ショールームネットワークを展開しているが、バイクやトレッドミルの展示・デモを行う外部小売業者との提携はまだ行っていない。
Tonalの実店舗展開は、パンデミック中の家庭用機器の需要急増の中で実現しました。スタドラー氏によると、Tonal機器の売上は2019年12月から2020年12月にかけて800%急増し、配送に最大10～12週間の待ち時間が発生しました。この遅延はPelotonの遅延とほぼ同程度で、Pelotonもここ数ヶ月で配送に大幅な待ち時間が発生しており、現在は6～10週間の遅延が発生していると報告しています。PelotonのCEOであるジョン・フォーリー氏は、ユーザーへのメッセージでこの問題を認め、謝罪しました。
一方、トーナル社は出荷遅延への対応に取り組んでいる。スタドラー氏によると、同社はデバイスの生産を大幅に増強し、従業員数も増加させ、需要に応えるため台湾から米国へ航空便で機器を輸送するケースもあるという。
「Tonalへの需要は驚異的な伸びを見せており、Tonalの生産、配送、設置をより迅速に行うために、昼夜を問わず積極的に取り組んでいます」とスタドラー氏は述べた。「生産は確実に増強され、組織全体が一丸となって、お客様のご注文にできる限り迅速にお届けできるよう尽力しています。」
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