
Googleで何かを検索した際に、一番上の回答を強調表示する小さな情報ボックスが表示されたことがあれば、それはGoogleの「強調スニペット」の1つです。強調スニペットとは、検索エンジンが多くの検索でページ上部に表示する、簡潔なGoogle検索結果のことです。
強調スニペットの問題は、ユーザーの観点からすると、これらの結果は結果ページの上部に表示されるため、非常に信頼できるように見えることです。Googleが数年前に初めて導入して以来、スニペットは時間とともにますます普及してきましたが、他のGoogle検索結果と同様に、スニペットも人間のキュレーターによってプログラムされたものではなく、アルゴリズムによって生成されています。
Googleは、多くの検索結果ページ上部にある情報ボックスに表示される回答の質を向上させるための、内部的な変更を導入すると発表しました。Googleによると、「マルチタスク統合モデル」と呼ばれる新しいAIモデルは、検索ランキングシステムに自らの作業を検証する機能を提供するとのことです。このAIモデルは、検索スニペット結果の太字部分と、既存の高品質な検索結果を相互参照することで、たとえ表現が異なっていても、両者が同じことを言っているかどうかを判断します。

「このコンセンサスに基づく手法により、強調スニペットのコールアウトの品質と有用性が大幅に向上したことがわかりました」と、Google 検索担当副社長のパンドゥ・ナヤック氏はブログ投稿に書いている。
Googleによると、もう一つの問題は、検索エンジンが検索クエリ自体に欠陥があるにもかかわらず、一見妥当な回答を返すことがあることです。Googleの最新のAIモデルは、質問の前提が誤っているためにスニペットで結果を表示するのが適切でない場合に、検索結果のランキングシステムがそれを判断するのに役立ちます。同社によると、このような場合、強調スニペットの表示が40%減少しています。
「これは、答えがない質問の場合に特に役立ちます。例えば、最近の『スヌーピーはいつエイブラハム・リンカーンを暗殺したか』という検索では、リンカーンの暗殺に関する正確な日付と情報を強調表示するスニペットが提供されましたが、これは明らかに結果を表示する最も役立つ方法ではありません」とナヤック氏は書いています。
Googleはまた、検索エンジンが「高い信頼性」を持つ結果が表示されない検索に対して警告メッセージの使用を拡大すると発表した。同社はすでに、確立された検索結果がない新興トピックに対してこうしたコンテンツ勧告を使用しているが、今後は検索結果全体が品質基準を満たしていない場合にもこれを展開するとしている。
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