サリサリとは、フィリピンの小さな商店のことで、多くの場合、ペンと紙の帳簿で運営されています。バイク旅行から着想を得たPackworksは、モバイルERP（企業資源計画）プラットフォームでこの状況を変えようとしています。同社は、物流グループのFast GroupとCVC Capital Partnersが主導し、ADB Ventures、Arise、Techstars、IdeaSpace Foundationも参加した200万ドルの資金調達に成功しました。
このスタートアップは、新たに調達した資金を活用し、「The Pack」と呼ばれるスーパーアプリの開発を進め、プラットフォームの提供内容を拡大します。具体的には、店舗運営の最適化（企業向け資金調達を含む）や、サプライチェーン全体にわたる注文管理などです。また、サリサリストアと連携し、パートナー企業と連携して追加サービスを提供する部門の設立、そして金融機関やブランドがサリサリオーナーと直接つながるためのオープンプラットフォームの構築も計画しています。
パックワークス社によると、資金調達前、同社は自力で15万店のサリサリストアと提携するまでに成長したという。同社は2018年に設立され、当初の顧客基盤はサリサリストア5社だった。現在、パックワークスは15万店の店舗と提携しており、2022年末までに22万店、2023年末までに50万店に拡大することを目指している。
Pack: SuperStoreアプリは、サリサリオーナーが事業の在庫管理、簿記、データ収集を行えるようにします。また、金融商品へのアクセスや、より低価格での供給注文も可能にします。店舗オーナーは金利が高く、消費財の購入額も高額になることが多いため、このアプリは低帯域幅で設計されています。さらに、金利コストの削減と、電子決済機能による資金管理も実現します。
Packworksは、創業者のヒューバート・ヤップ、ビン・タン、イバ・ベルナルドの3人がバイクで農村地域を巡る旅に出たことから始まりました。その旅の途中、彼らは孤立した地域に太陽光パネルを届けるためにバイクで旅をし、サリサリたちと協力するというアイデアを思いつきました。彼らは、特にフィリピンの地方において、サリサリたちが在庫管理や店舗への物資調達に苦労していることを目の当たりにしたと言います。
パックワークスの最高マーケティング責任者であるベルナルド氏は、TechCrunchに対し、自身と2人の共同創業者は熱心なバイク乗りで、「趣味の傍ら、孤立したコミュニティにソーラーパネルを届けるなどの支援活動も行っています」と語った。旅の途中、彼らは通常、田舎のサリサリストアに立ち寄り、食事や休憩を取る。「これらのストア、特に地方のストアでは、在庫管理や店舗への物資の調達に苦労していることに気付きました」。そこで3人は、ワンストップアプリの開発を思いついた。「特に遠隔地では、サリサリオーナーへのアクセスが制限されることで生じる困難を目の当たりにし、私たちは技術的なノウハウを共有し、アナログなプロセスからテクノロジーの活用へと移行するよう促すことを約束しました」とベルナルド氏は付け加えた。
サリサリストアは一種類だけではないと彼は付け加えた。そのため、Packworksは様々なタイプのサリサリストア向けにアプリスイートを構築した。成功しているサリサリストア向けには、包括的なビジネスツールスイートを開発した。新しいサリサリストア向けには、初心者向けのアプリを開発し、彼らを指導し、メンターストアとのつながりを強めている。「彼らは私たちのプラットフォームから注文できるのです」と彼は言った。「それだけでなく、彼らは互いに助け合うマイクロサポートグループのような存在なのです。」
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「パック：スーパーストア」アプリは、サリサリのオーナーに金融商品や消耗品を低価格で提供します。ベルナルド氏によると、このアプリは金利コストの削減と電子決済へのアクセスによる資金管理を目的としています。
「サリサリストアには1種類や2種類だけではありません」と彼は述べた。「実に多種多様な種類があります。現在、消費財や日用消費財を扱う店舗と提携していますが、カリンデリア型、つまり歩道沿いのレストラン、アグリタイプ、米屋型など、様々な店舗とも提携しています。重要なのは規模ではなく、商品の品揃えです。現在、15万人以上のユーザーがおり、推定9,000SKUを取り扱っています。今年末までに22万人、2023年末までに55万店舗に拡大することを目標としています。」
Packworksの収益がどの段階にあるか尋ねられたベルナルド氏は、「今年は私たちにとって極めて重要な年です。15万店舗ネットワークの取引価値を活用し、パートナーとのプロジェクト課金からパフォーマンス課金へと収益モデルを拡大していきます」と答えました。
CVCキャピタルのフィリピン担当シニアマネージングディレクター兼カントリーヘッドであり、Fast Groupの取締役でもあるブリス・クー氏は、用意された声明の中で次のように述べています。「Fastでは、フィリピンのサプライチェーンを改善する方法を常に模索しています。フィリピンに100万店以上あるサリサリストアは、このサプライチェーンの重要な構成要素であり、これらの店舗と顧客やサプライヤーをつなぐデジタルレイヤーを構築する大きなチャンスがあると考えています。Packworksのデジタルファブリックをこのネットワークに重ね、新たに蓄積されたデータを活用することで、特にFastの経験と全国規模の基盤と組み合わせることで、サプライチェーンの効率化を実現する大きな可能性を秘めています。」
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キャサリン・シューは、TechCrunchでアジアのスタートアップ企業や最新ニュースを取材してきました。ニューヨーク・タイムズ、台北タイムズ、バロンズ、ウォール・ストリート・ジャーナル、ヴィレッジ・ヴォイスにも記事を掲載しています。サラ・ローレンス大学とコロンビア大学ジャーナリズム大学院で学びました。
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