Metaは本日、3月にクリエイター向けに導入したMeta Verifiedを企業にも拡大すると発表した。同社は当初、FacebookとInstagramの特定地域の事業者を対象に認証プログラムをテストしているが、後日WhatsAppの企業にも展開する予定だ。
企業はMeta Verifiedのサブスクリプションを、FacebookページまたはInstagramアカウントごとに月額21.99ドルで購入できます。また、両方合わせて月額34.99ドルで購入することも可能です。WhatsAppでの認証料金は明らかにされていません。
クリエイター向けの認証と同様に、Meta Verified for Businessの特典には、バッジ、リーチの向上、なりすまし防止機能などが含まれます。Metaはクリエイター向けのものと同じバッジを企業向けに提供しているため、差別化は行われていません。Metaは、このレベルのなりすまし防止機能に違いがあるかどうかについては明言していません。
Metaは、認証済みビジネスのリーチ向上を2つの方法で実現しています。1つは検索結果での上位表示、もう1つはフィード内でのユーザーへのおすすめです。Metaによると、有料ビジネスユーザーは、検索結果の上位またはその近くに自分のアカウントが表示されるようになります。さらに、フィード内には「Meta認証済みビジネスのおすすめ」という新しいカルーセルが表示されます。
マーク・ザッカーバーグ率いるMetaは、サブスクリプションを購入するには、企業が電話、メール、ドメイン名による認証や、自社ページまたはInstagramアカウントにおける最低限のアクティビティといった資格基準を満たす必要があるとも述べた。しかし、Metaはこれらの要件について具体的な内容を明らかにしておらず、展開開始時に詳細を発表するとしている。
同社はまた、WhatsApp上で企業向けの認証プログラムを構築中です。今後、チャットアプリ上で認証のテストを開始する予定ですが、機能の詳細をいくつか公開しました。有料プランでは、検索可能なWhatsAppベースのカスタムWebページを作成できるようになります。また、認証により、ビジネスアカウントで最大10台のデバイスをサポートし、複数の担当者が顧客からの問い合わせや注文に対応しやすくなります。
WhatsAppは既にこれらの機能をWhatsApp Premiumで企業向けに提供しており、昨年、一部の企業を対象に限定地域でテストを開始しました。同社は、サービス開始後にWhatsAppの認証機能セットを拡張する予定だと述べています。Metaはまた、サービス開始時に既存のWhatsApp Premium顧客向けのロードマップも公開すると発表しました。
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Meta Verified for Businessは、今後数週間以内に一部の市場で展開を開始します。ただし、WhatsAppで利用可能な企業向け認証サービスのリリース日は現時点では未定です。
Metaが今年初めに個人向け認証プロジェクトを開始した際、サブスクリプション料金はX（旧Twitter）の月額8ドルの有料サブスクリプションよりも高額でした。しかし、Xの企業向け認証サービスは現在、基本サブスクリプションが月額1,000ドル、関連アカウント1件につき月額50ドルとなっています。そのため、Meta Verifiedは小規模な組織にとってより現実的な選択肢となっています。
火曜日、The Informationは、Meta Verifiedプランの加入者の一部が、プランで約束されていた人間によるサポートを受けられなかったため不満を抱いていると報じた。
IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。
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