パンデミック発生時の計り知れない好況の後、ズームは従業員の15％、つまり1,300人を削減することを決定した。
「世界経済の不確実性とそれが顧客に与える影響を考えると、経済環境を乗り切るためには、厳しくも重要な、内省をする必要がある」と、CEOのエリック・ユアン氏は「ズーミーズ」宛てのブログ投稿に記した。
パンデミック発生後24ヶ月間、Zoomは需要の急増に対応するため、人員を3倍に増員しました。同社は5四半期連続で前年同期比3桁の成長を達成しました。この成長は当然ながら鈍化しましたが、Zoomは着実な成長軌道を維持しています。創業12年の同社が11月に四半期決算を発表した時点では、売上高は前年同期比5%増の11億ドルでした。オンライン売上高は9%減少したものの、法人売上高は20%増の6億1,430万ドルでした。また、Zoomは2億7,260万ドルのフリーキャッシュフローを報告しました。
「ZoomのCEO兼創業者として、私はこれらの過ちと今日の行動に責任を負っています。そして、言葉だけでなく、自らの行動で責任を示したいと思います」とユアン氏は述べた。彼は自身の給与を98%減額し、ボーナスも辞退する。また、経営幹部も給与を20%減額し、ボーナスも放棄すると述べた。
フォーブスによれば、ユアン氏の純資産は39億ドルだ。
影響を受ける従業員は、最大16週間分の給与と健康保険に加え、昨年度のボーナスを受け取ることができます。また、ストックオプションの権利確定や、新たな仕事探しを支援するサービスもご利用いただけます。
2023年2月7日午後2時27分（東部標準時）更新：以前の記事では、同社がクラウドコールセンターFive9の買収に147億ドルを費やしたと報じていました。しかし、この買収は成立しませんでした。
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ズームは2020年の3桁成長が鈍化し始める中、ビデオ会議の先を見据えている
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アマンダ・シルバーリングは、TechCrunchのシニアライターとして、テクノロジーと文化の交差点を専門に執筆しています。Polygon、MTV、Kenyon Review、NPR、Business Insiderなどの出版物にも寄稿しています。SF作家のイザベル・J・キムと共に、インターネット文化に関するポッドキャスト「Wow If True」の共同ホストを務めています。TechCrunch入社前は、草の根活動のオーガナイザー、博物館教育者、映画祭のコーディネーターとして活躍しました。ペンシルベニア大学で英文学の学士号を取得し、ラオスでプリンストン・イン・アジア・フェローを務めました。
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