Snapchatは本日、ARショッピング体験をアップグレードします。ソーシャルアプリ内のショッピングレンズと、Snapchatのブランドおよび小売パートナーと共有される分析機能の両方がアップデートされます。消費者にとってARショッピング機能はより使いやすくなり、現在の商品価格やカラー詳細などの重要な商品情報がリアルタイムで更新されるだけでなく、商品説明や、ユーザーが商品を仮想的に試着した際に表示される新しいレンズ商品カードで購入するための専用リンクも表示されます。
ブランドにとって、今回のアップデートは、AR ショッピング機能のパフォーマンスに関するデータをさらに提供することに重点を置いています。
Snap社によると、ARショッピングレンズは同社の製品カタログに直接リンクされているため、これらの分析はリアルタイムで提供される。これにより、ブランドやマーケターは、研究開発計画に役立つより迅速なインサイトを得られるだけでなく、Snapchatの若年層、Z世代、ミレニアル世代のユーザーに最も訴求力のある製品の種類を特定できる。ブランドは、広告ターゲティングや将来の製品開発に関する意思決定にこのデータを組み込むことができる。Snap社は、このデータは、購入の可能性が最も高いアプリユーザーへのショッピングレンズ配信を最適化するのにも役立つと述べている。
本日の一般公開に先立ち、SnapはUlta BeautyやMAC Cosmeticsなど、少数のブランドで新しいARレンズのベータテストを実施しました。「カタログ駆動型」ショッピングレンズと呼ばれるこのレンズを使用することで、UltaはSnapchatでの購入額が600万ドル増加し、2週間で3,000万回以上の商品試用が行われたと報告しています。一方、MACは1回あたり0.31セントの費用で130万回の試用を達成し、女性の購入が17倍、ブランド認知度が2.4倍、購入意向が9倍に上昇したと報告しています。
ARショッピングでは、スワイプやジェスチャーを使って様々なAR商品オプションを操作し、メイクアップ、洋服、ジュエリー、アクセサリーなどを自分に似合うかを確認できます。この体験は、小売店の店舗で商品を試着する代わりに、テクノロジーを活用した代替手段を提供することを目的としており、実店舗を持たないオンラインのみのブランドや、オンラインで頻繁に買い物をする若年層へのリーチを目指す従来型の小売業者の増加に対応しています。
SnapはARショッピングレンズの作成を容易にしています。昨年、AR体験を構築するブランド向けに無料のウェブ作成ツールをリリースしましたが、使いやすいARショッピングテンプレートは含まれていませんでした。今回、SnapはARショッピングレンズをわずか2分で数回クリックするだけで作成できると発表しました。これはレンズウェブビルダーのアップデートによって可能になりましたが、当初は美容ブランドのみを対象としています。今後数ヶ月以内に、Snapは他のショッピングカテゴリーにも同様のアップデートを提供する予定です。それまでの間、どのブランドでもSnapのレンズスタジオを使用してARレンズを作成できます。
同社はここ数カ月、ARショッピング事業に多額の投資を行っており、ショッピングをSnapchat体験全体のより深い部分にすることを目標としている。昨年、同社はコンピュータービジョンを搭載したスキャン製品をアップグレードした。これは、ユーザーがスマートフォンのカメラでアイテムを「スキャン」して、その商品（衣類など）について詳しく知ることができるものだ。この機能は材料をスキャンして、それを使用できるレシピにつなげることもできる。また、同社は、消費者がオンライン小売業者から自分にぴったりの服や靴を見つけるのを支援するスタートアップ企業、Fit Analyticsを1億2,400万ドルで買収した。昨年10月、Snapはクリエイティブスタジオ「Arcadia」の立ち上げも発表した。Arcadiaは、ブランドがSnapchat以外のWebやアプリなど、プラットフォーム間で使用できるAR体験を開発するのを支援することで、同社のAR技術のさらなる商業化を支援する。
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Snapchatが公開したデータによると、AR試着機能はSnapchatの若年層に好評のようです。30以上のブランドが参加したベータテストでは、Snapchatユーザーは2億5000万回以上、仮想的に商品を試着しました。また、AR試着機能は動画広告と比較して購入意向を2.4倍に高め、売上を14%増加させたことがデータから明らかになっています。ショッピング以外のAR機能を含めると、毎日2億人以上のSnapchatユーザーがアプリ上でARを利用しています。
「拡張現実（AR）は、私たちの買い物、遊び、学びの方法を変革し、企業がストーリーを伝え、製品を販売する方法をも変革しています」と、Snapchatの最高事業責任者であるジェレミ・ゴーマン氏は声明で述べています。「本日から、刷新されたARショッピングレンズは、Snapchatコミュニティにとってより魅力的な体験を提供するとともに、企業向けレンズをより迅速かつ容易に構築できるようになります。レンズを既存の製品カタログに直接リンクさせることで、Z世代やミレニアル世代のオーディエンスに響く製品をリアルタイムで分析・研究開発できるようになります。」
ARの改良により、スナップは、AR対応ショッピングにそれほど力を入れておらず、ライブビデオショッピング、ブランド契約を活用したインフルエンサーマーケティング、Instagramのショップのようにユーザーが使用しているソーシャルアプリ内から取引できるアプリ内ショッピング体験などの他の体験を重視している大手ソーシャルメディア企業との競争力を高めることもできる。またスナップは、レンズのターゲティング機能が同社の広告収入の増加にも役立つことを期待している。広告収入はアップルの新しいプライバシー機能の影響を受けており、前四半期の決算ではウォール街の収益予想を下回った。2021年第3四半期の売上高は10億7000万ドルで、予想の11億ドルを下回り、決算発表後に株価は22％下落した。スナップは2022年2月3日に2021年第4四半期および通期の決算を発表する予定だ。
ライブショッピング戦略を検討しているブランドはインフルエンサーに頼らなければならない
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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