
難解すぎることで悪名高いユーザー契約をわかりやすくするために、Meta ではその情報の表示方法を書き直し、再設計しました。
同社は、変更は機能ではなく形式上の変更であると主張し、一部の行を太字にし、情報を巨大な文字の壁として提示するのではなく、サブヘッダーやイラストを追加した。結果として、依然として大部分は巨大な文字の壁となっているが、これはソーシャルメディアプラットフォームが消費者に情報を提供する方法に対する監視を強化する世界中の規制当局を納得させるためのものだ。
Metaの副最高プライバシー責任者であるロブ・シャーマン氏は、規制当局やプライバシー法規制当局からの「さらなる要求」として、プライバシーポリシーが可能な限り広範囲に及ぶようにすることを求めていると述べた。同社はまた、プラットフォームの利用に際してユーザーが遵守すべきルールを定めた利用規約にも同様の改訂を加えた。
「私たちや他の多くの企業が直面している課題の一つは、プライバシーポリシーが本当に包括的で、人々のデータがどのように使用され、保護されるかについて明確な詳細を提供する必要があるということです。つまり、ページ上の文字数が増えるということです」とシャーマン氏は述べた。「しかし、プライバシーポリシーは理解しやすいものでなければなりません。つまり、人々が書かれている内容を理解できるように、より多くの支援をする必要があるということです。」
改訂されたプライバシーポリシーでは、新たな事例やインフォグラフィックが提供され、企業がユーザーの個人データをどのように利用でき、何ができないかがより明確に説明されています。改訂されたポリシーは、WhatsAppを除くすべてのMeta製品に適用されます。
Metaの製品群を利用している人々は、7月26日に発効するプライバシーポリシーの変更を記載したアップデートを本日より受信し始める。FacebookやInstagramなどのアプリがデータを収集する方法に何か変化があったとユーザーが思うのも無理はないが、同社は収集する情報の量に変更はないと言う。
「目標の大部分は、まず第一に規制上の義務を確実に果たすことです」とシャーマン氏は述べた。「しかし、それ以上に、私たちのデータがどのように使用されているかを人々に理解してもらうことが重要です。データの取り扱いに人々が驚いてしまうのは、私たちにとって良いことではありません。」
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