eBayは火曜日、ファッション愛好家を惹きつけるため、AIを活用した新しい生成機能を発表しました。iOSモバイルアプリ内に「shop the look（ルックをチェック）」セクションが設けられ、顧客のショッピング履歴に基づいて画像やアイデアのカルーセル表示が提案されます。同社によると、このおすすめはエンドユーザーに合わせてパーソナライズされ、顧客のショッピング履歴に応じて進化していくとのことです。これは、他のファッションアイテムが顧客の現在のワードローブとどのようにマッチするかを紹介することを目的としています。
そのために、「ルックをショッピング」にはインタラクティブなホットスポットが含まれ、タップすると類似アイテムやコーディネートのインスピレーションが表示され、ユーザーの個人的なスタイルに合った中古品や高級品を含むルックが表示されます。eBayによると、この機能はeBay.aiによって提供され、同社のResponsible AIチームとRAI Principlesとの共同開発です。
同社によると、「Shop the look」は、過去180日間に10点以上のファッションアイテムを閲覧したeBayの買い物客に表示されます。この機能は、eBayのホームページとファッションランディングページの両方に表示されます。
eBayにとって、今回の追加機能は、販売可能な幅広い在庫をこれまでとは異なる方法で紹介する方法を提供し、成功すれば売上増加につながる可能性もある。eBayは、今後他のカテゴリーへの拡張を検討し、新年を通してこの機能にパーソナライズ要素をさらに追加していく予定だと述べている。
AIを活用してファッションショッピング体験を向上させる方法を模索しているのはeBayだけではありません。例えば、Googleは昨年夏、AIを活用した新しいショッピング機能を導入し、消費者が仮想的に服を試着できる機能を導入しました。Amazonも、オンラインショッピングで自分に合った服を見つけるためにAIを活用しています。これらのAI機能は、顧客が自分に合ったサイズや体型を見つけるのを支援することを目的としていましたが、eBayの新機能はファッションのインスピレーション、つまり自分に合ったスタイルを見つけることに重点を置いています。個人のスタイルは主観的なものであるため、これはより難しい場合があります。
「Shop the look」は、まず米国と英国でiOS向けに提供され、今年後半にはAndroidでもサポートされる予定です。
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サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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