SaaSツールを再バンドルしてチームの機能向上を支援する「仮想ワークスペース」のQatalogが1500万ドルを調達

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「組織には、従業員の生産性と職場での満足度を高めるためのツール、手法、データが無数にあります」と彼は言います。「しかし、これらのツールは多くの混乱、時間の浪費、そしてフラストレーションを生み出します。こうした問題点は、ツールやプロセスのサイロ化、そしてリモートワークの増加によってさらに悪化しています。」

この問題を解決するために、ラウフ氏によると、Qatalogは企業内のチーム、プロジェクト、そして人々、そしてそれらに関するあらゆる「補助情報」のための「真実の源」を構築したという。これには、さまざまなツール、場所、システムを接続することに加え、「アクセス、取得、共有、そして業務の調整を非常にシームレスにする機能」の追加提供が含まれる。

Qatalogは、SaaSファーストで「小さなピースを緩く結合する」アプローチをとれば、ある意味、現代の職場向けイントラネットに似ていると言えるかもしれません。あるいは、Qatalogを別の視点から捉えると、SaaSツールは特定の問題、あるいは関連する問題のサブセットを解決することには特に優れていますが、単独で運用する場合や、SaaSツール（またはユーザー）がコアサービス以外の機能を追加しようとする場合、拡張性に欠けるということになります。必要なのは、こうしたばらばらの機能と、そこから生み出される情報やワークフローを再バンドルする方法です。これにより、企業がプロセスや社内のナレッジベースを統合するために、スプレッドシートや「スーパーGoogleドキュメント」を寄せ集める必要がなくなります。

「私たちは（企業の）様々なツールに接続し、それらに関する可能な限り多くの情報を集約し、必要に応じて追加情報を要求します」とラウフ氏は説明します。「ユーザーはワークスペースとツールを一箇所で検索し、チームやプロジェクトを作成して、様々なサイロをそれらに連携させることができます。追跡可能な目標を設定し、それを様々なツール、人、チーム、プロジェクトに結び付け、チーム全体で割り当て・追跡できるワークフローを構築できます。」

「ワークフロー」とは、休暇の予約に必要な手順や関係者といった日常的なものから、複雑な作業タスクといったより複雑なものまで、多岐にわたります。このワークフローの優れた点は、ワークフローの作成方法と表示方法だけでなく、Qatalogの「ワークグラフ」によってワークフローが裏でどのように機能するかにあります。これにより、人、チーム、SaaSツールをワークフロー内のさまざまなステップにリンクさせる際のフォーム入力が削減され、情報の双方向性が確保されます。Qatalog内でタスクを完了すると、SlackやGoogleカレンダーなどに情報が自動的にプッシュされ、その逆も可能です。また、このようなワークグラフによって、将来的に自動化やワークマクロの活用が促進されることも容易に想像できます。

Qatalogの典型的な顧客について、ラウフ氏は、これまでのところ、50人以上の従業員を抱え、分散したチームを抱える企業が有力な候補であることが分かっていると述べています。社内システムやアドホックなナレッジマネジメントプロセスが機能不全に陥り始めるのは、こうした状況だからです。「その時点で、ほとんどの企業は10個以上のツールを導入し、情報交換には人による手作業が必要だと気づき始めているでしょう」と彼は言います。

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