PayPalは、Honeyの割引と他の獲得方法を組み合わせた新しい報酬プログラムを発表しました。

PayPalは本日、2019年に40億ドルで買収したショッピングリワードプログラム「Honey」ブランドから脱却し、「PayPal Rewards」を開始します。この新プログラムは、「Honey Gold」に代わるものです。Honey Goldは、ポイントを現金、ギフトカード、またはPayPalショッピングクレジットに交換できる、Honeyブラウザ拡張機能ユーザー向けのリワードプログラムです。PayPal Rewardsでは、ユーザーはPayPalアプリ内で直接ポイントの追跡と交換が可能になり、新たなポイント獲得方法も提供されると同社は述べています。

Honeyの買収は、Apple、Google、そしてFacebook（現Meta）といった大手ライバル企業との決済分野における競争激化の中で、PayPalの立場をより強固なものにすることを目的としていました。オンライン決済やモバイル決済の普及をめぐる争いは、決済画面そのものから、人々が情報を発見したり、閲覧したり、インスピレーションを得たり、お買い得品を探したりするあらゆる場所、つまり小売業者のウェブサイトやInstagram、Pinterest、そして今日ではTikTokといったソーシャルプラットフォームとの競争へと移行していました。

Honeyが提供するようなリワードプログラムは、お気に入りの小売店のプロモーションコードやクーポンを提供することでユーザーを惹きつけ、Amazonよりもお得な価格で購入を促します。価格追跡機能「ドロップリスト」などの機能も、検討中の商品について最安値を見つけるのに役立ちます。また、昨年のPayPalアプリの刷新により、パーソナライズされたお得な情報やリワードがモバイルエクスペリエンスの大きな部分を占めるようになりました。

PayPalによれば、今年、PayPalの顧客はHoneyのキャッシュバックと割引プログラムを通じて約2億ドルを節約したという。

PayPal Rewardsの開始により、同社はHoneyブラウザ拡張機能、PayPalアプリ、そして将来的には様々なカード製品を含む、複数のPayPal製品でPayPal顧客に提供されているリワードを統合します。また、PayPalアプリの新しいセクションにリワード専用のスペースが設けられ、買い物客は獲得したポイントを追跡し、利用できるようになります。同社によると、ポイントの利用にはカテゴリー制限やアカウント最低残高はなく、100ポイント＝1米ドルのレートでキャッシュバックに交換できます。

現金として引き換えられた資金は、リンクされた銀行口座に送金したり、PayPal 貯蓄口座に預けたり、慈善団体に寄付したり、ピアツーピア (P2P) 支払いとして他の人に送金したりすることができます。

新しいアプリ内ハブにより、顧客はブラウザ拡張機能に加えて、PayPal アプリでのパーソナライズされたエンゲージメントを通じてポイントを獲得できるようになり、決済カード プログラムから獲得した特典と組み合わせることも可能になります。

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このパーソナライズされたエンゲージメントにより、顧客はデビットカードや銀行口座をPayPalにリンクするなど、PayPalリワードポイントを獲得できる新たな方法を導入できます。顧客が既にPayPalにリンクしている場合は、別のアクションが提示される可能性があります。

同社は、2022年のホリデーシーズン、そして伝統的にオンラインショッピングにとって最大の四半期を前に、この動きを宣伝している。

しかし、今年のEコマースの状況は少し異なっています。Amazonが10月に2回目のプライムデーを開催することを決定したこともあって、他の小売業者も追随し、支出が早期に増加すると予想されています。それでもAdobeは、今年の消費者支出は11月1日から12月31日までの期間に2.5%増加し、2,097億ドルに達すると予測しています。

「物価高騰と予算削減によって人々が直面する昨今の経済的な困難により、日用品の買い物やホリデーシーズンの計画はなかなか立てられず、ストレスを感じることもあるでしょう」と、ショッピングおよびグローバル・ペイ・レイター担当バイスプレジデントのグレッグ・リシエフスキー氏は、今回のサービス開始に関する声明で述べています。「PayPal Rewardsを利用すれば、PayPalでのお買い物時に、キャッシュバック、割引コード、その他の特典を通じて、セール、割引、お得な情報を簡単に見つけることができます」と、同氏は付け加えました。