生成AIは、すでに2023年の主要なテクノロジートレンドになりつつあります。アルゴリズムを用いて新鮮なコンテンツを生成する能力は、ChatGPTのような技術によって人々の意識に押し上げられました。ChatGPTは、大規模言語モデル（LLM）で訓練されたチャットボット風の技術で、エッセイ、詩、歌詞、ニュース記事、さらにはコンピュータプログラムまで生成可能です。また、ChatGPTを生み出したのと同じMicrosoftが支援するOpenAIが開発したDALL-Eは、ChatGPTと同様の目的を果たしますが、視覚的な創作を対象としています。
ChatGPT は AI が主流に到来したことを示すものだと主張する人もいますが、真実は、消費者検索やストックフォトから不動産やコンテンツマーケティングまで、業界のほぼすべての側面を変革する AI 搭載アプリケーションの新時代の始まりに過ぎないということです。
こうした背景から、Tavus という新興スタートアップ企業は、企業が単一の初期録画に基づいて、特定の個人に合わせた「ユニークな」ビデオを作成できるようにすることで、成功を目指しています。
例えば、営業・マーケティングチームは、見込み客がオンラインフォームから入力したテキストデータに基づいて、見込み客に動画によるプレゼンテーションを延々と配信することができます。あるいは、ヘッドハンターは、LinkedInのプロフィールから収集したデータを活用し、候補者一人ひとりにパーソナライズされた複数の動画を配信するためにこのプラットフォームを活用するかもしれません。
2020年にCEOのハッサーン・ラザ氏とクイン・ファヴレット氏によってサンフランシスコで設立され、Yコンビネーター（YC）出身のTavusは本日、シリコンバレーの投資家セコイアが主導し、アクセル・パートナーズ、インデックス・ベンチャーズ、ライトスピード・ベンチャーズ、YCコンティニュイティなど多数の著名な支援者が参加したシードラウンドで610万ドルを調達したことを発表した。
仕組み
複数のパーソナライズされた動画を作成したい企業なら、それが非常に時間のかかる反復的な作業であることはご存知でしょう。実質的に同じ内容で同じメッセージを録画しながら、顧客や候補者ごとに調整していくのです。Tavusはまさにこの問題を解決しようとしています。ユーザーが数分で独自のAI動画テンプレートを作成し、元の動画から無制限の数のバージョンを生成できるようにすることで、この問題を解決します。
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最初のオンボーディングプロセスでは、ユーザー（例えば、採用担当者や営業担当者）がTavusが提供するスクリプトに基づいて15分間の動画を録画する必要があります。このスクリプトはAIのトレーニングに使用されます。その後、ユーザーは作成したいキャンペーンごとにテンプレートを録画します。
ユーザーは、Web ベースのエディタを使用して、ビデオのどの要素をパーソナライズするかを選択し、各変数 (会社名、役員名、所在地など) を指定したり、行動喚起を追加したりすることができます。
Tavusは、ChatGPTスニペットを介してより長い形式の変数をサポートし、よりパーソナライズされた自己紹介を実現します。これは、Favret氏によると、ユーザーから非常に要望の多かった機能です。例えば、動画作成時のベーススクリプトに、特定の個人のLinkedInプロフィールから生成された1文の自己紹介を含めるように設定できます。
本質的には、Tavusは、長年メール業界でマスマーケティングソフトウェアが行ってきたことを、より視覚的に魅力的な動画の世界に持ち込もうとしている。しかし実際には、これは一部の人にとって警戒すべき点となるかもしれない。送信者が自分だけのために動画を作成する努力をしていないと分かった時、人々はパーソナライズされたセールストークに耳を傾けるだろうか？
しかし、それ以上に、データベースから収集した個人情報を使用する AI 生成ビデオには、少し不気味なところがあるかもしれません。個人的な内容になるように設計されたビデオでも、ユーザーがその作成方法を知ったときに、最終的には信じられないほど非個人的なもの として受け取られる可能性があります。
AIが私たちの日常生活に深く浸透するにつれ、こうしたシナリオから生じる疑問は今後も生じ続けるだろう。ファヴレット氏は、同社の技術は営業とマーケティングが明らかに活用されている分野であるものの、単にそれらの業界だけにとどまるわけではないことを強調する。採用担当者、大学学部長、経営幹部など、「多様なユーザー層」からの導入が進んでいるという。
「Tavusは営業チームとマーケティングチームにしか機能しないという誤解がよくあります」とファヴレット氏は述べた。「これは私たちの注力分野ですが、Tavusをカスタマージャーニー全体にわたって革新的かつ強力な方法で活用しているユーザーもいます。多くのパワーユーザーは、カスタマーサクセス、製品、採用、その他の市場開拓関連機能など、組織全体でTavusを幅広く活用しています。」
では、 クローン作成に名乗りを上げているのはいったい誰なのでしょうか?
「通常、ユーザーは自分自身を複製しますが、企業では、幹部や広報担当者などの中心人物に動画を撮影してもらい、会社の顔となる統一感を持たせることもよくあります」とファヴレット氏は述べた。「Tavusは、あらゆるタイプのユーザーが数分で簡単に自分自身を複製できるように設計されています。」
Tavus によれば、内部的には機械学習を使用して顔のジェスチャーや唇の動きのモデルをトレーニングし、合成音声と同期してこれらの動きをリアルに模倣するシステムを構築しているという。
導入に関しては、企業は主に 2 つの方法で Tavus にアクセスできます。ユーザーの半数は Web ダッシュボード経由で使用し、残りのユーザーは API 経由またはネイティブで自社システムに統合します。
「営業チームがTavusをプラットフォーム経由で直接利用・展開するケースは多く見られます。キャンペーン用の動画を大量に効率的に作成できるためです」とファヴレット氏は述べた。「他のチームは、Tavusを自社システムに直接統合し、よりプログラム的に活用しています。これにより、ユーザーはトリガーに基づいてTavus動画を生成・送信する「イベントドリブン」なワークフローを構築できます。」
「イベント駆動型」の例として、潜在顧客が企業の Web サイトでフォームを送信した場合、企業は顧客が送信したデータを使用してカスタム Tavus ビデオを自動的に生成し、そのリードに送信することができます。
「これにより、企業はチームメンバーがビデオを録画するのを待つことなく、最適なタイミングを活用してコンバージョンを最大化できるようになります」とファヴレット氏は述べた。
悪用
生成AIの最先端分野では、MicrosoftとGoogleがそれぞれのAI技術を企業や消費者に最も早く届けられるか競い合っており、現状ではMicrosoftが優勢に立っているように見えます。同時に、AIを活用して企業が共有可能なマーケティングスキットを簡単に作成できるように支援するGlossAiや、企業向けのマーケティングコピーや画像生成で同様の取り組みを行っているTypefaceなど、生成AI関連のスタートアップ企業が次々と台頭しています。
Tavusに限って言えば、Windsorなど、Tavusと似たようなサービスをEコマースに重点的に提供している企業が既に数年前から存在しています。また、著名な投資家の支援を受けているロンドン拠点のSynthesiaも、トレーニングやハウツー動画で活用するためのデジタルアバターをテキストから作成するサービスを提供しています。
つまり、ここ数ヶ月のジェネレーティブAIブーム以前から、スタートアップ業界では既にその方向への動きが活発化しており、Tavusは今、その流れに乗ろうとしているということです。実際、Tavusは設立からまだ間もないですが、不動産データ会社CoStarやフランスのテック系スケールアップ企業AB Tastyなど、かなり大規模な顧客を獲得しています。
しかし、この種の技術の潜在的な悪用について考える価値はある。例えば、誰かが話している動画をアップロードし、そのテンプレートから新しい動画を作成することを阻止できるものはあるのだろうか？確かに、動画や音声の分野を問わず、ディープフェイクを使った不正行為の例は枚挙にいとまがない。サウスパークのクリエイターによるスタートアップ企業Deep Voodooなど、ディープフェイク開発のために既にベンチャーキャピタルから資金を調達している企業もある。この種の技術が社会に浸透し、常態化するにつれ、たとえ根底に善意があったとしても、その倫理的影響について疑問が投げかけられるようになるだろう。
ファヴレット氏によると、Tavus には、ユーザーがプラットフォーム上で音声認証を実行し、ライブで録音する必要があるため、システムを騙すのがより困難になる機能が組み込まれているという。
「つまり、ユーザーは他人が話している動画をアップロードできないということです」とファヴレット氏は述べた。「さらに、ユーザーは自身のデータと肖像権に関するすべての権利を有し、いつでも動画を削除または削除できます。また、Tavusの使用方法についても非常に慎重に検討しています。ユーザーがTavusを使い始める前に、それぞれのユースケースを審査し、そのユースケースがコミュニティガイドラインに準拠していること、そして倫理的であることを確認しています。特にこの技術が社会に浸透してまだ日が浅いことを考えると、セキュリティと倫理は私たちにとって非常に重要です。」
お金を見せて
ビジネスモデルに関して言えば、Tavusは中小企業向けのベーシックな導入プランを提供しており、月額275ドルで、作成できる動画の数などに制限があります。カスタム「ビジネス」プランではこれらの制限がなくなりますが、明確な価格は設定されておらず、基本的に企業の利用目的に応じて価格が調整されます。
「Tavusのプランは企業固有の使用事例やニーズに合わせてカスタマイズされますが、基本的には使用量ベースのモデルで運営しており、ユーザーは保有するシート数と生成するビデオ数の組み合わせに基づいて料金を請求されます」とファヴレット氏は述べた。
このシードラウンドに先立ち、Tavusは2021年のYCプログラムへの参加の一環として少額の資金を調達している。シードラウンドの投資家一覧には、Sequoia、Accel Partners、Index Ventures、Lightspeed Ventures、YC Continuity、SV Angel、Hack VC、Remus Capital、Mantis Capital、Liquid2 Ventures、Zillionize、Soma Capital、GTMfund、Terra Nova、および数名の非公開のエンジェル投資家が含まれている。
