DoorDashは木曜日、新たな小売パートナー3社を追加し、ショッピング機能をアップデートすると発表した。本日より、ユーザーはLush Cosmetics、Victoria's Secret、Party Cityの商品を注文できるようになる。この発表は、DoorDashが新たな小売カテゴリーへの拡大を目指す継続的な取り組みの一環である。新たなパートナーは、アパレル、化粧品、スポーツ用品、日用品など、DoorDashの既存の小売サービスに加わることになる。
新しいショッピング機能に関しては、DoorDashはプラットフォーム上の検索と発見体験を最適化し、ユーザーが小売店内で必要な商品を簡単に見つけられるようにしています。今回のアップデートでは、より関連性の高い在庫ありの商品オプションが提供され、ユーザーはすぐにカートに追加できるようになります。
同社は、より多くの消費者に事前予約オプションを提供し、選択肢も拡充しました。広報担当者はTechCrunchへのメールで、一部のユーザーには配達時間枠の選択肢として「エクスプレス」（通常1時間以内）、「標準」（2時間以内）、「事前予約」（最大5日前）の3つのオプションが表示されるようになると述べました。
最後に、DoorDashはユーザーが代替品を選びやすくしています。ユーザーが注文した商品が店舗に在庫切れになった場合、同社はメッセージング自動化機能を組み込み、顧客と配達員間のコミュニケーションをよりスムーズにします。配達員が商品を在庫切れとマークすると、顧客はアプリ上で他の選択肢を選択するためのプロンプトを受け取ります。
この配達サービスは、プラットフォームを単に地元のレストランから食事を注文する手段以上のものにするために開発に取り組んできました。例えば、同社は最近、DoorDashのドライバーが消費者のeコマース返品やその他の荷物をUPS、FedEx、またはUSPSの拠点に引き取る機能を導入しました。
本日の発表は、DoorDashがレストラン向けホワイトラベルデリバリーソリューション「DoorDash Drive」の新機能を通じて、顧客がオンライン注文を現金で支払える機能のサポートを開始すると発表した2日後に行われました。この機能により、レストランオーナーはDoorDashの宅配ネットワークを活用しながら、自社のウェブサイトやアプリからデリバリーサービスを提供できるようになります。同社によると、この機能は中華料理店やピザ店が早期に導入しているとのことです。
DoorDashは現金決済のサポートを追加しているが、メインアプリではサポートされていない
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アイシャはTechCrunchの消費者ニュース記者です。2021年にTechCrunchに入社する前は、MobileSyrupで通信関連記者を務めていました。アイシャはトロント大学で優等学士号、ウエスタン大学でジャーナリズムの修士号を取得しています。
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