LinkedInは、マイクロソフト傘下のプラットフォームで、同じ分野の人と繋がりたい人や仕事を探している人のためのプラットフォームです。これまで、候補者の発掘や正社員の求人広告といった採用活動において、LinkedInは最も優れたサービスとして知られてきました。そして今、LinkedInはそれを補完する形で、フリーランサー向けの求人市場に新たな領域を開拓しようとしています。
本日、同社はサービス マーケットプレイスを公開しました。これは、短期契約の求人を希望する人々に対して、ユーザーが自ら広告を掲載できる新機能であり、熟練した知識労働者の調達をめぐって Fiverr や Upwork などと競合することになります。
フリーランサープラットフォームの立ち上げは、LinkedIn の他の求職ツールに関するいくつかの重要なアップデートと並行して行われ、同社が求人市場の新しい現在のトレンドと働き方に適応しようとしていることを強調しています。
リモート、ハイブリッド、またはオンサイトの求人（正社員）を検索するための新しい検索フィルターが追加されました。また、採用担当者からの連絡を促すために「Open to Work（就業中）」インジケーターをオンにしている場合は、これらの求人を「Open to Work（就業中）」インジケーターに表示できるようになりました。さらに、企業のワクチン接種要件も、求人を評価する際に確認できるようになりました（雇用主が詳細を明示している場合）。
サービスマーケットプレイスは、今年2月に小規模なテストとして初めてリークされました。それ以来、LinkedInは米国でひっそりとベータ版を運用しており、LinkedInの全世界ユーザー数は約8億人（昨日の決算発表時点）に達し、既に200万人のユーザーを獲得しています。
本日より、サービス マーケットプレイスは世界中のすべてのユーザーに対して利用可能になります。フリーランサー プロフィールを設定するには、自分のプロフィール ページに移動し、上部近くにあるボタンを見つけて、スクリプトに従って設定し、興味のある作業にフラグを立てます。
この新機能は、マイクロソフト傘下のLinkedInにとって興味深い転換点となる。LinkedInは前四半期に約2,500万人の新規ユーザーを獲得した。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
同社は長年にわたり「経済グラフ」と呼ぶものを構築してきた。これは、人々が職業上の関係の中でどのように相互につながっているかを図示することで、世界経済に対する理解を深めることができるという考えに基づいている。
もちろん、そうすることで同社が目指すのは、同社の事業の商業的側面、つまり採用活動の基盤を強化することだ。同プラットフォームは、採用担当者にプレミアムサブスクリプションを販売し、潜在的な候補者に関するより多くのデータを入手し、求人広告を掲載し、求職者が仕事を見つけるのを支援している。
この事業は着実に成長しています。LinkedInは昨日の決算説明会で、プラットフォーム上での採用数が前年比160%以上増加し、広告収入も同期間に61%増加したと発表しました。また、採用担当者に対し、より幅広い研修コンテンツへのアップセルにも成功しており、 LinkedIn Learningは現在1万5000社以上のエンタープライズ顧客を抱えています。
しかし、そうすることで、LinkedIn は市場の大きな部分を切り離しました。過去 10 年間で、フルタイムの長期雇用から離れ、短期のフリーランスの役割に移行する人が急増しました。
LinkedIn を使ってネットワークを構築したり、同じ分野の人と連絡を取ったり、場合によっては仕事を探したりすることを妨げるものは何もなかったが、これまで LinkedIn には後者の活動に正式に参加し、具体的にはそれを収益化する手段がなかった。
Service Marketplace は、他の採用関連製品と同様に現在は料金を請求していませんが、これは、LinkedIn が将来的に料金を請求できるようになるための基礎となるでしょう。
サービス マーケットプレイスは 250 の職種で開始され、これを 500 に拡大する計画であると、製品マネージャーの Matt Faustman 氏はインタビューで語った。
「まだ表面をかすめた程度だ」と彼は言った。マーケティングは市場においてこれまで最も強力な分野の一つだと付け加えた。
（補足：ファウストマン氏は、以前勤めていたスタートアップ企業で、リーガルテック専門のUpCounselがLinkedInに買収された際にLinkedInに入社しました。そこでの彼の最初のプロジェクトは、短期の仕事のための弁護士を探すためのマーケットプレイスを構築することでしたが、これが自然と、より広範なサービスマーケットプレイスの開発へと発展しました。）
ここでは「表面をほんの少しかじっただけ」という言葉が適切かもしれません。
現時点では、仕事に対する料金や請求書の発行について交渉する方法はなく、人材を探している人は候補者とより深い話し合いをするまで料金について具体的な指示を与える義務はない。
レビューに関しては、クライアントは自分が関与した相手をレビューできますが、個人がクライアントに対して相互のレビューを残すことはできません。
そして、マーケットプレイスにプロフィールを掲載している人たちは、自分で仕事を探す方法がありません。彼らは仕事を探すためではなく、発見されるためにそこにいるのです。
求人を探しているクライアントは、LinkedIn のより大きなドロップダウン検索メニューを使用して人材を検索できるようになります。たとえば、ブランド マーケティングの専門家を探している場合、検索ウィンドウにそのフレーズを入力し始めると、LinkedIn がオートコンプリートとして「サービス マーケットプレイス内」を提案し、そのカテゴリの候補者リストが表示されます。
次に、これらの候補者は、仕事上または個人的なつながりを通じて、クライアントが各個人とどの程度密接につながっているかに基づいて分類されます。
しかし、例えばブランドマーケティングの専門家は、より幅広い案件リストを閲覧することができなくなります。ファウストマン氏によると、現在の制限はすべて意図的なもので、顧客体験を重視して構築されており、顧客がターゲットを絞った問い合わせを行えるようにすることで、大量の応募が殺到し、選別作業に時間を費やす事態を回避することが狙いとのことです。
時間が経つにつれて、この点と、支払いなどの欠けている他のすべての機能が再評価されるだろうと彼は述べた。
LinkedInが育成しようとしている人材の信頼性を確保したいのであれば、これは極めて重要となるだろう。フリーランサーはしばしば料金の透明性の欠如に悩まされ、その結果、低額の提示によって搾取されるリスクにさらされている。ファウストマン氏もこの点は問題であると認めており、LinkedInのプロダクトチーム内でも論争の的となっていると述べた。
「価格面については取り組むつもりだが、今のところはやらないことにした」と彼は語った。
もう一つの興味深い展開は、LinkedInが他の種類の労働者をどのように、そして本当にそうなのか、そして最前線で働く人々やその他のサービス業に従事するより幅広い層をマーケットプレイスに取り込んでいくかどうかです。ファウストマン氏は、彼らをサービスマーケットプレイスに含めるためのロードマップは当面ありませんが、「長期的には、LinkedInに存在するあらゆるカテゴリーにこれを拡張していく予定です」と述べています。
