フランスのスタートアップ企業Doctolibは今朝、（バーチャル）記者会見を開催し、いくつかの指標を発表し、同社の最近の製品リリースを振り返り、今後の投資について示唆しました。Doctolibは医師向けの予約プラットフォームとしてスタートし、医師や医療従事者向けのサービスへと拡大しています。
DoctolibのSaaS戦略では、医療従事者は月額サブスクリプション料金を支払い、同社のツールを患者に提供しています。この戦略は順調に進んでおり、現在では一般開業医、歯科医、薬局、心理士など、30万人の医療従事者が毎月Doctolibに料金を支払っています。月額129ユーロから始まるサブスクリプション料金で、このスタートアップは毎月数千万ユーロ規模の継続収益を上げています。
2021年は、フランスでプラットフォームが臨界点に達したため、同社にとって極めて重要な年となりました。例えば、フランスでCOVID-19のワクチン接種を受けたい場合、多くの人がDoctolibのウェブサイトを訪れ、最寄りのワクチン接種センター、薬局、または空きのある医師を探します。ワクチン接種施設は他のプラットフォームを利用することもできますが、実際にはほとんどの施設が予約処理にDoctolibを利用しています。
Doctolibは現在、フランス、ドイツ、イタリアで事業を展開しています。フランスは依然として同社の主要市場であり、これまでに6,000万人がDoctolibを利用しており、そのほとんどは予約のためにサービスを利用しています。同社は2022年には、さらに10万人の医療従事者と連携すると予測しています。
製品スイートの作成
Doctolibは多くの医師と商業的な関係を築いたため、新製品をリリースし、サービススイートを構築できるようになりました。多くの点で、DoctolibはSalesforceの戦略を踏襲しています。非常に強力な主力製品があり、それが他の製品の足掛かりとなっています。
同社は数年前、遠隔医療アドオンを導入し、遠隔診療を開始しました。医師は追加料金を支払えばビデオ通話を開始し、Doctolibの決済システムを利用して遠隔診療を受けることができます。
Doctolibは昨年、事務作業を効率化するバックオフィスツール「Doctolib Médecin」をリリースしました。例えば、患者ごとの文書を一元管理したり、患者の病歴を確認したり、メモを取ったり、請求書を発行したりといったことが可能です。
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「3年前に開発を始めました。既存のシステムと比較すると、ゼロから始めようと考えていました」と、Doctolibのフランス支社長アーサー・ティリオン氏は語る。「現在、2,000人以上の医師が利用しています。」
もちろん、これは医師としての業務管理を支援する最初の製品ではありません。しかし、Doctolibエコシステム全体とうまく統合されています。
Doctolibも同様に、Doctolib Teamという新サービスを通じて、プラットフォームのネットワーク効果を高めたいと考えています。今回、同社は新たな収益源を創出するのではなく、Doctolibを不可欠な存在にしたいと考えています。
Doctolib Teamは、専門医を見つけてチャットできるインスタントメッセージサービスです。患者に関する文書を安全に送信することもできます。
Doctolibを既にご利用の医療専門家にとって、これは非常に便利な機能です。まだDoctolibをご利用でない医療専門家の方は、無料のDoctolib Teamアカウントを作成して使い始めることができます。将来的には、Doctolibの他の製品もご購読いただけるかもしれません。
高いレベルの監視下での運営
Doctolibは、機密性の高い医療データを扱っているため、一般的なスタートアップ企業とは一線を画しています。同社のホスティングスタックや設計上の決定については、多くの報道がなされています。
そして、同社は他のスタートアップと同じように行動できないことを十分に認識しています。例えば、ユニコーン企業に成長したものの、それ以降は資金調達の詳細を公開していません。人々の健康改善に取り組んでいるのに、お金の話ばかりするのは避けたいものです。
「ここ数年、資金調達ラウンドに関するコミュニケーションは停止しています」と、共同創業者兼CEOのスタニスラス・ニオックス＝シャトー氏は述べた。「四半期ごと、毎年、投資家の方々は私たちの長期プロジェクトに基づき、再度投資したり、初めて投資したりしてくださっています。」
Doctolibは現在、ミッションドリブン企業を目指しています。これは、特定のルールを遵守することで得られる特別なステータスです。スタニスラス・ニオックス＝シャトー氏は、自社を社会を改善する企業として位置付けるための複数の論拠を提示しています。
例えば、Doctolibのビジネスモデルは非常に明確で、医療専門家からのサブスクリプションのみに依存していると彼は述べた。同社は患者データで収益を得ていない。
彼によると、このプラットフォームは広く利用されており、情報格差を生み出していないという。例えば、多くのユーザーは大都市に住んでいない。また、この製品は高齢者でも簡単に使えるという。
しかし、だからといって同社が現状維持を考えているわけではありません。2022年には野心的な事業拡大計画を掲げています。Doctolibは従業員数を2,300人から3,000人に増やす予定です。そして本日から、全従業員がDoctolibの株主となり、全員に少なくとも2万ユーロ相当の株式報酬が支給されます。
同社は2022年に、製品の改善とフランス、ドイツ、イタリアでのプラットフォーム拡大のため、3億ユーロを投資する計画です。これは主に新規採用と新オフィスの開設を意味します。2022年には新市場への参入はありませんが、将来的には実現する可能性があります。
ヘルスケア技術プラットフォームDoctolibが暗号化スタートアップTankerを買収
ロマン・ディレットは2025年4月までTechCrunchのシニアレポーターを務めていました。テクノロジーとテクノロジー系スタートアップに関する3,500本以上の記事を執筆し、ヨーロッパのテクノロジーシーンで影響力のある人物としての地位を確立しています。スタートアップ、AI、フィンテック、プライバシー、セキュリティ、ブロックチェーン、モバイル、ソーシャルメディア、メディアにおいて深い知識を持っています。TechCrunchで13年の経験を持つ彼は、シリコンバレーとテクノロジー業界を熱心に取材する同誌のお馴染みの顔です。彼のキャリアは21歳のときからTechCrunchでスタートしています。パリを拠点とする彼は、テクノロジー業界の多くの人々から、街で最も知識豊富なテクノロジージャーナリストとみなされています。ロマンは、誰よりも早く重要なスタートアップを見つけるのを好みます。Revolut、Alan、N26を取材した最初の人物でもあります。Apple、Microsoft、Snapによる大型買収に関するスクープ記事も執筆しています。執筆活動をしていない時は、開発者としても活動しており、テクノロジーの背後にある仕組みを理解しています。彼は過去50年間のコンピュータ業界に関する深い歴史的知識も有しています。イノベーションと社会構造への影響を結びつける方法を熟知しています。ロマンは、起業家精神を専門とするフランスの名門ビジネススクール、エムリヨン・ビジネススクールを卒業しています。テクノロジー分野で女性の教育とエンパワーメントを推進するStartHerや、テクノロジーで難民のエンパワーメントを支援するTechfugeesなど、複数の非営利団体を支援してきました。
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