ビジネスを運営しながら顧客対応も同時に行うのは容易ではありません。最近はメンタルヘルスの専門家を求める人が増えており、セラピストも患者対応と事務処理のバランスを取るのに苦労しています。
ビクトリア・リーとアンドリュー・リーゼンは、簿記、税金、給与計算などのバックエンドのオフィス業務の負担を軽減し、セラピストが患者と過ごす時間を増やすことを目的として、2019年にハード・テクノロジーズを設立しました。
「医療提供者を第一に考え、医療提供者に焦点を当てたソリューションを構築する機会は、まだたくさん残されています」と、CEOのリーゼン氏はTechCrunchに語った。「これまでのイノベーションの多くは、ケアへのアクセス性、あるいは保険者と雇用主の接点にありました。私たちは、医療提供者の業務に鑑み、身体的にも精神的にも、少しでも時間と空間を取り戻せるようなソリューションを構築しています。」
個人開業医は月額199ドル、グループ開業医は月額299ドルでHeardに加入できます。年間契約には割引が適用されます。また、月額40ドルで給与計算のアドオンもご利用いただけます。
シアトルに拠点を置くハードは、フレーム、アルマ、ヘッドウェイといった他の企業と同様に、2019年に医療へのアクセス提供支援事業を開始しました。セラピストである妻を通してこの状況を目の当たりにしたリーゼン氏によると、ハードには約100人のセラピストが参加していたそうです。
しかし、診療所を開設することさえ困難であることを目の当たりにしたチームは、2020年を、世界的なパンデミックの拡大に伴う遠隔医療の統合など、問題点と課題の検討に費やしました。
リーゼン氏は、当時、多くのセラピストが大きなグループの一員から独立開業へと移行し、事業体の設立、収入と支出の追跡、請求書の発行、給与計算、税金など、それまで経験したことのない新たな課題に直面したと説明した。
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「私たちは、中小企業としてお客様が自らの業務を真に理解できるよう支援しています」とリーゼン氏は述べた。「医療請求、電子医療記録システム、ケアアクセシビリティソリューションを提供する企業の中で、私たちは会計バックオフィスの中核を担い、簿記、給与計算、税務といった中核的なニーズをサポートしています。」
ハードは2021年に総勘定元帳サービスを開始するために130万ドルのシードラウンド資金を調達し、2022年にはシリーズAラウンドでさらに1,000万ドルを調達した。リーゼン氏によると、過去1年間で顧客基盤と売上高はともに5倍に増加した。一方、従業員数は20人から35人に増加した。
本日、同社は1,500万ドルの新規資金調達を発表しました。リーゼン氏はこれをシリーズAラウンドの延長と呼んでいます。この資金調達はHeadlineがリードし、GGV Capitalが参加したほか、Footwork、Founders' Co-Op、Act One、Heron Rockなどの投資家が追加出資しました。今回の新たな投資により、Heardのこれまでの資金調達総額は2,630万ドルとなります。
ハード社は、新たな資金を活用して自動化とスケーリング技術に取り組むとともに、開業、銀行業務、退職金制度の分野での提供内容も拡大していく。
同社は最近、最高執行責任者（COO）のKK・マリガン氏とサポート責任者のブランドン・ウルフ氏を迎え、経営陣を強化しました。また、エンジニアリング担当副社長と税務オペレーション責任者も募集していると、リーゼン氏は述べています。
「会計分野には、年次税務申告業務の改善と自動化、そして当社のコアとなる会計機能の強化という、多くの可能性が秘められています」とリーゼン氏は付け加えた。「私たちの最終的な目標は、個人開業のセラピストのための財務バックオフィスとなることです。また、臨床医の方々からファイナンシャルプランニングや退職プランニングに関するご要望を多くいただいており、より効果的でシームレスなソリューションの提供に注力しています。」
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クリスティン・ホールは、TechCrunchでエンタープライズ/B2B、eコマース、フードテックについて、Crunchbase Newsでベンチャーキャピタルラウンドについて執筆しています。ヒューストンを拠点とするクリスティンは、以前はヒューストン・ビジネス・ジャーナル、テキサス・メディカルセンターのPulse誌、コミュニティ・インパクト・ニュースペーパーで記者を務めていました。彼女はマレー州立大学でジャーナリズムの学士号を取得し、オハイオ州立大学で大学院の学位を取得しています。
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