アマゾンとディズニーは木曜日、Alexa技術をベースに構築された新しい音声アシスタント「Hey Disney!」が米国のほとんどの音声起動式Echoデバイスで正式に利用可能になったと発表した。
Hey Disney! は、Alexaカスタムアシスタント（ACA）が顧客の家庭にあるEchoデバイスに初めて導入されたことを意味します。ACAにより、企業はAlexaのテクノロジーを自社ブランドに合わせてカスタマイズし、自社のテクノロジーをサポートできるようになります。
このカスタムアシスタントは独自の音声と個性を持っており、「ディズニー マジカル コンパニオン」と名付けられています。ミッキーマウス、ミニーマウス、ドナルドダック、グーフィー、プルート、オラフ、モアナ、ドリー、メーター、チューバッカ、R2-D2、フォジーベアなど、ディズニー、ピクサー、スターウォーズシリーズの20以上のキャラクターが登場します。
ユーザーは「Hey Disney!」にアラームやタイマーの設定といった簡単なコマンドを頼むことができるだけでなく、ジョークや挨拶、クイズゲーム、サウンドスケープなど、数千種類ものカスタムインタラクションも用意されています。さらに、「Play-Along Adventures」と呼ばれるインタラクティブなオーディオ＆ビジュアル体験も楽しめます。両社は発表の中で、このアドベンチャー機能によりユーザーは「グーフィーと一緒に釣りに行くような、楽しい旅」に出掛けることができると述べています。
さらに、この体験には隠された「イースターエッグ」が組み込まれており、どうやら「顧客を驚かせ、喜ばせる」ことになるだろうと、Amazon Alexaの副社長アーロン・ルーベンソン氏はTechCrunchに語った。
ユーザーがどのキャラクターとインタラクトしたいかを常に選べるわけではないことを指摘しておく価値があります。ユーザーの質問内容に応じて、「Hey Disney!」はディズニー・マジカル・コンパニオンの声で応答するか、特定のキャラクターで応答します。例えば、ユーザーが天気を知りたい場合、「外は寒いですか？」とオラフが答えるかもしれません。ただし、ルーベンソン氏によると、ユーザーが特定のキャラクターをリクエストできるケースもいくつかあります。例えば、プルートとミッキーと一緒にインタラクティブな冒険に出かけたい場合などです。
音声アシスタントを利用するには、Alexaスキルストアで年間サブスクリプション（年額5.99ドル）に加入する必要があります。Amazon Kids+のサブスクリプション（月額4.99ドルまたは年額48ドル）にも含まれています。
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体験を開始するには、Echoデバイスに「アレクサ、Hey Disneyを紹介して」と話しかけます。Hey Disney!はFireタブレット、Fire TV、Echo Show 15、第1世代Echo、Echo Autoではご利用いただけませんのでご注意ください。
Amazonのカスタムメイドの「Hey Disney!」音声アシスタントは今年後半に購入可能になる予定
Hey Disney! は2021年に発表され、ディズニーワールドリゾートのホテルに宿泊するゲスト向けに最初に導入されました。ゲストはアシスタントに、ディズニーワールドの開園時間や閉園時間、おすすめのレストランなど、パークに関する質問をすることができます。また、ルームサービスの注文やタオルの追加リクエストも可能です。
Amazonは以前、ディズニーワールドリゾートホテルの客室内での会話については、音声アシスタントが録音を保存しないと主張していました。しかし、家庭用バージョンではガイドラインが少し異なります。
同社によれば、家庭内での「Hey Disney!」体験はAlexaの他の子供向け体験と似ているため、保護者の同意が必要なだけでなく、顧客は設定を開いて子供の音声録音の使用を管理する必要があるという。
注目すべきは、Hey Disney! のローンチは、Amazonが連邦取引委員会（FTC）と司法省（DOJ）から児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）違反で2,500万ドルの罰金を科された直後に行われたという点だ。FTCは声明の中で、Amazonが子供のAlexaの音声録音を保存していたため、同社のデータ削除方法に関して保護者を誤解させていたと述べている。Amazonはユーザーに子供の音声録音を削除できると伝えていたにもかかわらず、FTCは同社が「これらの約束を履行しなかった」と判断したと述べている。
これとは別に、アマゾンは最近、サミュエル・L・ジャクソン、シャキール・オニール、メリッサ・マッカーシーの音声合成モデルによる音声生成機能を含む、有名人の声の機能を停止した。
アマゾンは子供のプライバシーと削除要求を「無視」したとしてFTCと2500万ドルで和解した
Lauren は TechCrunch でメディア、ストリーミング、アプリ、プラットフォームを担当しています。
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